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Política de Privacidade

Data de Vigência: 1º de dezembro de 2024
Última Atualização: 1º de dezembro de 2024


Bem-vindo ao Vocabia (“nós”, “nosso” ou “nos”). Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em protegê-la por meio do cumprimento desta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nossos sites https://www.vocabia.co e https://app.vocabia.co (os “Sites”), e quando usa nossos serviços.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política ou nossas práticas, entre em contato conosco pelo [email protected].

1. Informações que Coletamos​

A. Informações que Você Nos Fornece​

  • Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, detalhes da conta e quaisquer outras informações que você forneça ao se inscrever ou usar nossos serviços.

B. Informações de Pagamento​

Usamos o Stripe, um processador de pagamento seguro de terceiros, para coletar e processar informações de pagamento quando você assina nossos serviços.

  • Nós não armazenamos nem processamos detalhes de pagamento como seu número de cartão de crédito, endereço de cobrança ou outras informações sensíveis de pagamento em nossos servidores.
  • Todos os dados de pagamento são tratados de forma segura pelo Stripe, em conformidade com o Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS).
  • Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Stripe.

2. Como Usamos Suas Informações​

Usamos as informações que coletamos para os seguintes fins:

  1. Para fornecer, manter e melhorar nossos serviços.
  2. Para processar pagamentos e gerenciar assinaturas (via Stripe).
  3. Para personalizar a experiência do usuário e as recomendações.
  4. Para comunicar-se com você, incluindo responder a consultas e enviar atualizações.
  5. Para cumprir obrigações legais e aplicar nossos termos de serviço.
  6. Para analisar tendências e monitorar o uso para fins de pesquisa e desenvolvimento.

3. Compartilhamento de Suas Informações​

Nós não vendemos dados pessoais. No entanto, podemos compartilhar suas informações com as seguintes entidades:

A. Prestadores de Serviços​

  • Stripe: Para processamento de pagamentos. Suas informações de pagamento são tratadas de forma segura pelo Stripe, e nós não armazenamos esses dados em nossos servidores.

B. Autoridades Legais​

Podemos divulgar suas informações para cumprir obrigações legais, aplicar nossos termos ou proteger nossos direitos.

C. Transferências de Negócios​

No caso de uma fusão, venda ou transferência de ativos, seus dados podem ser transferidos para a nova entidade sob esta Política de Privacidade.

4. Bases Legais para Processamento (Para Usuários na UE/EEE)​

Sob o GDPR, processamos dados pessoais com base nas seguintes razões legais:

  • Consentimento: Quando você dá consentimento explícito (por exemplo, para comunicações de marketing).
  • Obrigação Contratual: Para fornecer os serviços solicitados.
  • Obrigação Legal: Para cumprir leis e regulamentos aplicáveis.
  • Interesse Legítimo: Para fins operacionais, prevenção de fraudes ou melhoria de serviços.

5. Transferências Internacionais de Dados​

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do seu país de residência. Esses países podem não ter leis de proteção de dados equivalentes às de seu país. Tomamos as medidas apropriadas para garantir que seus dados sejam protegidos, como o uso de cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades reguladoras relevantes.

6. Seus Direitos de Privacidade​

A. Sob o GDPR (UE/EEE)​

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
  • Correção: Solicitar correções de dados imprecisos ou incompletos.
  • Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
  • Oposição: Opor-se ao processamento com base em interesses legítimos.
  • Portabilidade de Dados: Solicitar uma cópia de seus dados em um formato portátil.
  • Retirada de Consentimento: Retirar seu consentimento para atividades de processamento específicas.

B. Sob o CCPA (Califórnia, EUA)​

  • Saber: Solicitar detalhes sobre os dados que coletamos e como eles são usados.
  • Excluir: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
  • Opt-Out: Optar por não permitir a venda de dados pessoais (embora não vendamos dados pessoais).

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo [email protected]. Podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de processar sua solicitação.

7. Retenção de Dados​

Nós retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei. Quando os dados não forem mais necessários, nós os excluímos ou anonimamos de forma segura.

8. Medidas de Segurança​

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

9. Privacidade Infantil​

Nossos serviços não são direcionados a indivíduos com menos de 16 anos de idade. Não coletamos dados pessoais de crianças de forma consciente. Se você acredita que coletamos dados de uma criança, entre em contato conosco imediatamente.

10. Alterações nesta Política de Privacidade​

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a política atualizada em nossos Sites e atualizando a data da "Última Atualização".

11. Fale Conosco​

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou como lidamos com seus dados, entre em contato conosco em:

E-mail: [email protected]